Coordinador (a) de servicio al cliente - Sector transporte de pasajeros

Oportunidad: Estamos buscando un Coordinador de servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar las operaciones de atención al cliente, así como de supervisar presupuesto general y la gestión de personas.

Funciones:

• Gestionar las operaciones de servicio al cliente y call center.
• Coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas de los clientes.
• Analizar los procesos de servicio al cliente para mejorar la eficiencia.
• Supervisar y generar estrátegias para cumplir el presupuesto de ventas.
• Capacitar y coordinar a un equipo de atención al cliente.

Requisitos:

• Experiencia en servicio al cliente y gestión de personas.
• Conocimiento de contabilidad general y herramientas como Power BI.
• Capacidad para coordinar y liderar equipos.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Beneficios:

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Una remuneración competitiva acorde a tu experiencia.

Cierre motivador:Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa con tu experiencia y habilidades. ¡Si te interesa este desafío, aplica para unirte a nosotros!